ご質問（FAQサポート）
よくあるご質問(FAQ）
FAQで解決しない場合はお気軽にお電話090-1775-5480（ 定休日：土日月）かメールにてお問い合わせください
こどもがじゅくのFAQ
- A：未就園児(2~3歳)さん対象の、「いろはがじゅく」という親子でご受講いただくプログラムがございます。ぜひこちらをご利用ください。
Q：まだ未就園児ですが幼児クラスに通えますか？
- A：土曜日の早朝(8:40~)のクラスと、日曜日のクラスは、幼児少年合同クラスとなっており、小学生と幼児さんが同じクラスで授業を行っています。（クラスの開講状況はスタジオによって異なりますので、お問い合わせください） また、小学校の低学年まででしたら、幼児クラスに通っていただけます。
Q：上の子は小学生で下の子は幼児ですが、兄弟で一緒に通えるクラスはありますか？
- A：課題内容がそれぞれのクラスに合わせたものになります。
同じテーマで制作する場合も、塾生の年齢やできることに合うよう、用する道具や難易度を変更してアプローチしています。
Q：幼児クラス、少年クラスで内容は違いますか？
- A：小学生低学年であれば受講できます。
Q：小学生ですが幼児クラスで受講できますか？
- A：希望のクラスをご見学いただき、お子様に合ったクラスを担任とご相談していただければと思います。
現在は、少年クラスへ幼児さんが通われるケースは少なく、小学一年生の方が幼児クラスに通われるケースの方が多くいらっしゃいます。
Q：小学１年生ですが、幼児クラスと少年クラスとどちらのクラスがよいか？
- A：希望のクラスをご見学いただき、お子様に合ったクラスを担任とご相談していただければと思います。
現在は、少年クラスへ幼児さんが通われるケースは少なく、小学一年生の方が幼児クラスに通われるケースの方が多くいらっしゃいます。
Q：年長ですが、幼児クラスと少年クラスとどちらのクラスがよいか？
- A：スタジオによって異なります。クラスの受講人数が定員になっている場合もございますので、お問い合わせ下さい。
Q：開講している曜日、時間はいつか？
- A：ホームページの「振替授業・欠席連絡オンライン手続き」よりご連絡ください。当日のご連絡もオンライン手続きで受け付けております。
Q：欠席する場合の連絡はどこにすればよいか？
- A：体調不良や諸々のご予定によりやむを得ず授業を欠席した場合は、可能な限り振替授業を承れるよう努力いたしますが、振替希望日にクラス開講していない場合や、クラス定員の関係により振替授業を承れない事があります。
またお休みをした日の前後４週間以内で振替をお願いします。振替が可能なクラスは定員に空きがあり、講師が２名以上担当しているクラスとなります。
振替授業のお手続きはホームページの「振替授業・欠席連絡オンライン手続き」よりご連絡ください。３日後から３０日後までの予約お手続きが可能です。
お休みのご予定がわかっている場合は前倒しで振替も可能です。
※授業料の返金や他の月の授業料からお休み分や振替分を差し引くなどはできません
※豊洲めぐみスタジオおよびは授業の振替はできません
Q：振替制度はありますか？
- A：可能です。手続き上の入塾日（翌年の更新日になります）は翌月の最初の授業日にさせていただき、初月の授業料は、月謝を年間４８回（隔週は２４日）で日割り計算した授業料×初月受講回数を納入いただきます。
Q：月の途中からでも入塾できますか？
- A：毎週開講しているクラスに、隔週で通って頂くことができます。 基本の授業日は入塾時にお渡しするスケジュールに則りますが、別の週へのお振替も可能です。
Q：隔週コースは日曜日だけですか？
- A：毎週開講のクラスでしたら、「お振り替え」という形で承ります。お手数ですが、本部事務へ毎月の受講日をお知らせ下さい。
Q：第一、第三週には来られないので第二、第四週に来たい
- A：幼児クラス、少年クラスでは学校受験の為の授業は行っておりません。
がじゅくでは、様々な制作を行なっておりますので、その中で得た経験を活かしていただければ幸いです。中高生受験クラスでは、高校・大学受験対策を行っています。
Q：受験対策の内容はありますか？
- A：小学校または中学校受験の対応、夏休みの学校の課題の対応、絵画等のコンクール出品作品の対応は承ることができません。ただし、夏休みの学校の課題に関してはがじゅくの課題で制作したものをご提出いただくことは可能です。
Q：夏休みの宿題はできますか？
- A：お子様がまだ小さい場合など、保護者様にお手伝いをお願いする場合があります。ただ、ある程度成長されましたら、暖かく見守っていただければと思います。
Q：制作を親が手伝ってもいいですか？
- A：申し訳ありません。早くてもお時間１０分前程でお願いいたします。
Q：学校が終わってから通塾まで空き時間があるのですが、早めに行ってもいいですか？
- A：止む終えない事情がある場合は、その旨ご連絡いただければ、その日限りご対応させていただきますが、お迎えもお時間に合わせていらしていただきますようお願いいたします。
Q：仕事の都合で迎えに行くのが遅れることがあるのですが、大丈夫でしょうか？
- A：ある程度の基礎力が無いと難しい素材ですので、水彩等当塾で使用している素材で力をつけていただきたく存じます。中高生クラスなどで実施する場合も、画材はご自身でご用意いただきます。
Q：油絵をやりたいのですが、制作に取り入れていただくことはできますか？
- A：２つのクラスにお籍をおいていただくかたちとなります。授業料につきましては、お問い合わせください。
Q：週２回コースで通うことはできますか？
- A：隔週日曜日クラスⅠとⅡが両方開講しているスタジオのみ可能です。隔週ごとに担当講師が異なります。
Q：隔週日曜日を毎週通うことはできますか？
- A：空きのあるクラスでのご案内になります。空き状況はお問い合わせください。
Q：今まで幼児クラスで、小学生になったので同じ曜日の少年クラスに入れますか？
- A：担当講師と相談しながら、出来る限り対応させていただければと思います。また、絵画中心の受講とさせていただく場合でも、特に展覧会（がじゅくてん）が、所属のスタジオが工作の出展の年や、気分転換にご本人が希望された場合など、工作の課題も複数取り入れさせていただきます。
Q：デッサン(絵画)を中心に習わせたい。
- A：デッサンと立体造形を中心とした課題を行っていきますが、ご本人の希望を取り入れつつ、自由制作も行っています。
Q：中高生クラスはどのような授業ですか？
- A：デッサン・立体造形・水彩画を中心として受験対策指導を行っていきます。ただし、授業時間が短いため夏休みや入試直前などは、美術予備校との併用をお勧めします。
Q：美術系高校・美大の受験対策は行なっていますか？
- A：素材は身近なもの使用しますが、がじゅくでは普段あまり思いつかないような様々な制作を行なっていきます。上手かそうでないかは重要ではありません。色んな物を作っていく中で、描きつくることの楽しさを見出していければと思います。楽しいと自然と手が動いていくようになります。
Q：興味はあるが、普段あまり絵も描かないし、上手ではないのですが
- A：描くことも作ることもすぐには完成は得られません。コツコツと作業を積み重ねていく事が必要です。そのことを制作していく過程の中で学んでいきます。最初はなかなか集中が続かなくとも、時間をかけて作り上げた時の喜びを体感し、徐々に意識の変化がでてきます。
Q：なかなか集中力がないのですが
- A：オリジナリティーは模倣からと言います。子どもたちはまだいろんな形を描くすべを知りません。まずは形を真似て描いて、自分の引き出しの中にストックしていくことも大切です。講師が具体例を上げながら少しずつかけるものを増やしていきます。
Q：アニメの絵のまねばかりしている。または、なかなか具体的に描けない
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いろはがじゅくのFAQ
- A：講師一人で授業を行うため、親御様についていていただければ大丈夫です。またスタジオのスペースの関係で、授乳や、おむつを替えるためのお部屋が設けられていませんので、ご了承ください。
Q：乳児を一緒に連れて参加してもよいか？
- A：定員の空き状況によっては可能です。その場合は申込みの際に各回ご希望のスタジオもお知らせください。
Q：回によっては違うスタジオで受講したい
- A：１時間の授業時間がございますので、普段のお子様のご様子でご判断いただければと思います。また、親御さんの制作の割合がより多くなって来るかと存じます。
Q：まだ２歳になっていないが参加したい(1歳10ヶ月など)
- A：保護者様２名とお子様１名の３名まで受講できます。
Q：保護者２名と子供の３名で受講できますか？
- A：受講料は事前のお支払(お振込のみ)となっており、ご欠席の場合でも返金は出来ませんのでご注意ください。
Q：欠席した場合は返金されますか？
- A：振替授業はございません。
Q：欠席した場合の振替授業はありますか？
- A：定員に空きがあれば3ヶ月先までのプログラムの受講手続きが可能です。
Q：１年分の受講予約はできますか？
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すこしだけがじゅくのFAQ
- A：クラスによって実施課題が異なりますので、お問い合わせいただいた後、担当の先生に確認後にご連絡いたします。当日の生徒さんの人数、体験授業等の有無など、クラスの状況によっては、直前に実施課題が変更になる場合もございます。
Q：受講する日の課題内容を知りたい
- A：すこしだけがじゅくの期間内で、開講していて定員に空きのある曜日でしたら、ご都合のよろしい日程で受講していただけます。講師は曜日によって異なる場合があります。
Q：曜日は固定ですか？
- A：こしだけがじゅくの受講回数、期間は最大８回、２ヶ月間までとさせていただいております。それ以上の受講をご希望の場合は、継続的なプログラム「こどもがじゅく」をご検討下さい。
Q：半年に１月のペースで通いたい
- A：体調不良や諸々のご予定によりやむを得ず授業を欠席した場合は、可能な限り振替授業を承れるよう努力いたしますが、振替希望日にクラス開講していない場合や、クラス定員の関係により振替授業を承れない事があります。またお休みをした日の前後４週間以内で振替をお願いします。
振替授業のお手続きはホームページの「振替授業・欠席連絡オンライン手続き」よりご連絡ください。３日後から３０日後までの予約お手続きが可能です。
Q：すこしだけがじゅくに振替授業はありますか？
- A：含まれます。１回目は体験授業を受講いただき２回目以降から「すこしだけがじゅく」受講となります。
Q：すこしだけがじゅくの受講回数に体験授業は含まれますか？
- A：クラス定員などの関係により受講日は事前に本部事務にご相談ください。日程調整をさせていただきます。
Q：受講日は事前に決めなければなりませんか？
- A：受講スケジュール調整は授業担当講師では対応できかねますので、必ず本部事務にお申し出ください。
Q：担任の先生に日程調整をお願いできますか？
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講習会のFAQ
- A：年度によって多少の違いがあります。開催の１ヶ月半程前には、例年日程とともに課題内容も掲載されますので、ホームページをご参考ください。
Q：どんな課題をするのか？
- A：講習会は３日間のプログラム構成になっており、費用もまとめてお支払いいただきます。１日のご希望の場合は、通常クラスに参加する、「体験授業」や「すこしだけがじゅく」をご受講いただければと思います。
Q：1日だけ参加してみたい
- A：夏期講習・春期講習は体験授業の受講は必要ございません。
Q：講習会に体験授業は必要ですか？
- A：体験授業ご希望のクラスに空きがあれば可能です。また、スタジオによって、講習会の申込状況が異なり、すぐに定員になってしまう場合もございますので、講習前の体験授業やご見学をお考えの際は、お早目のお申込みをお願いいたします。
Q：講習会を申し込む前に体験授業を受講することは可能ですか？
- A：夏期講習の募集時期は前期日程が５月中、後期日程が6月中になります。ホームページやツイッターで募集開始をお知らせします。
Q：夏期講習はいつ頃募集しますか？
- A：夏期講習の募集時期は１月中になります。ホームページやツイッターで募集開始をお知らせします。
Q：春期講習はいつ頃募集しますか？
- A：ご受講いただけます。通常クラスで行なったことのある課題内容が組み込まれている場合もございます。
Q：通常クラスに通っているが、参加は可能か？
- A：受講料は事前のクレジットカード決済でのお支払となっており、ご欠席の場合でも返金は出来ませんのでご注意ください。
Q：欠席した場合は返金されますか？
- A：振替授業はございません。
Q：欠席した場合の振替授業はありますか？
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成果報告展示のFAQ
- A：がじゅくてん会期中はスタジオでの授業はございませんので、是非展示会場に皆様お誘い合わせの上お越しいただければと思います。
Q：展覧会会期中は、スタジオでの授業はありますか？
- A：授業プログラムの一環として成果報告展示が位置づけられておりますので在籍者全員必須となっておりす。なお出品料を開催月の前月に口座振替にてお支払いいただきます。
Q：出品は任意ですか？
- A：お一人様１冊となります。ご希望があれば必要冊数を有料にてご用意しますのでお申し出ください。
Q：展覧会カタログは１人何冊ですか？
- A：運営上適切な会場にて展覧会を行っておりますのでご理解をお願いいたします。
Q：会場が自宅から遠いのですが
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各種変更、休塾、復塾、退塾のFAQ
- A：コース変更（毎週・隔週）は授業料口座振替の金額変更が必要なため、変更の１ヶ月前までに「クラス・コース変更・休塾・復帰・退塾のお手続き」よりお申し出ください。
Q：毎週から隔週に変更したいのですが
- A：クラス変更（曜日）は移動先のクラスの定員に空きがあれば可能です。「クラス・コース変更・休塾・復帰・退塾のお手続き」よりお申し出ください。
Q：曜日を変更したいのですが
- A：休塾を承ります。２ヶ月以内でしたら、休塾中のお月謝は不要です。３ヶ月以上休塾の場合、クラスへ籍を残すことをご希望の場合のみ、お月謝の半額をお支払いいただきます。口座振替停止手続きの都合上、休塾ご希望月の一ヶ月前までに「クラス・コース変更・休塾・復帰・退塾のお手続き」よりお申し出が必要です。
Q：１ヶ月以上まとまってお休みしたい
- A：休塾前のクラスへの復帰をご希望の場合、お月謝の半額をお支払いいただき、籍を残しておくことが出来ます。籍を残さない場合は、休塾中にクラスが定員になる場合がございます。クラスへ籍を残さずに休塾されていても、人数に空きのあるクラスでしたら復帰が可能です。
Q：３ヶ月以上お休みする場合は籍はどうなりますか？
- A：恐れ入りますが休塾は事前に「クラス・コース変更・休塾・復帰・退塾のお手続き」よりお申し出いただいた場合のみ承ります。お休みされた分はお振替で受講頂ければと思います。
Q：１ヶ月お休みしたので月謝を翌月に充てたい
- A：復帰はご希望のクラスにお席の空きがあればいつからでも可能です。休塾の期間によって、更新料をお支払いいただく場合があります。口座振替手続きの関係により、復帰後一ヶ月後に、お月謝２ヶ月分まとめての口座振替になります。お手続きは「クラス・コース変更・休塾・復帰・退塾のお手続き」よりお申し出ください。
Q：長期休塾をしていましたが、また再開したい
- A：退塾される日の一ヶ月前までに、「クラス・コース変更・休塾・復帰・退塾のお手続き」よりお申し出ください。
Q：通塾が難しくなりました。退会手続きの方法を知りたい
- A：授業料等の延滞がなければ退塾の際にかかる費用などは特にございません。初年度の入塾費用や、退塾までの授業料を通常通り頂戴いたします。
Q：１年以内に引っ越しなどで通えなくなる可能性がありますが、一年未満の退塾になると費用などはかかりますか？
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その他のFAQ
- A：スタジオに専用駐車場や駐輪場はございません。公共交通機関のご利用やコインパーキングなどの有料駐車場・駐輪場をご利用下さい。
各スタジオ共に専用駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q：駐車場・駐輪場はありますか？
- A：ご購入いただけます。希望の色とサイズを本部事務へご連絡ください。なお、新しいつなぎが届くまで時間がかかることがありますので、それまでは、今までご使用いただいていたつなぎをお持ちください。
Q：つなぎ（作業着）が小さくなってきたのですが、大きいサイズのものを新たに購入することはできますか？
- A：基本教材（絵の具、クレヨン、筆、筆入れ）はスタジオにて、セットや単品でも販売しております。ご希望の教材を担当の先生へお申し出ください。
Q：絵具や、クレヨンを買い換える、または、買い足す事はできますか？
- A：基本的にお子様をスタジオへお預けいただいて、お一人で制作していただきますが、スタジオに見学用の椅子もございますので、授業中ご見学いただくこともできます。また、授業中の出入りも可能です。
Q：入塾後（体験以外）でも保護者が見学することは可能ですか？
- A：ご見学スペースはあまり広くはなく、個室はお手洗いしかございませんが、保護者の方が付き添っていらっしゃれるようでしたら可能です。
Q：保護者の見学の際に、赤ちゃんを連れていっても大丈夫ですか？
- A：スタジオのお電話は先生が出講されてからつながるお電話となっておりますため、開講クラスによって出られる時間が異なります。 授業のない日は繋がりません。授業のある日も、講師の人数によっては、授業を優先させていただきます。
Q：スタジオの電話が繋がりません
- A：本部事務のお電話受付時間は、基本的には火曜日～金曜日の１０：００～１８：００とさせてていただいております。 ただし、事務担当者が授業のため席を外している場合はその限りではありません。
Q：本部事務の電話が繋がりません
- A：
携帯メールアドレスの場合は、「@gajyuku.com」および「@select-type.com」からのメールを受信出来るよう、携帯電話の迷惑メール設定をご調整ください。
設定方法は各携帯電話会社のWEBサイトに記載されています。
※もしくは携帯電話会社の営業所でご確認ください。
・Docomoの迷惑メール設定
・AUの迷惑メール設定
・Softbankの迷惑メール設定
数日しても、メールがとどかない場合は、お手数ですが、お電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。
Q：がじゅくからの返信メールが届きません
- A：ツイッターアカウント@gajyukuは主に授業報告のツイート、@gajyuku_infoは休講や連絡事項、講習会、スナップスナップのご案内などになります。
Q：ツイッターの@gajyukuと＠gajyuku_infoは何が違いますか？
- A：メールでの配信サービスを2019年5月より開始します。
ご登録のメールアドレスが携帯メールアドレスの場合は、「@gajyuku.com」および「@select-type.com」からのメールを受信出来るよう、携帯電話の迷惑メール設定をご調整ください。
設定方法は各携帯電話会社のWEBサイトに記載されています。
※もしくは携帯電話会社の営業所でご確認ください。
・Docomoの迷惑メール設定
・AUの迷惑メール設定
・Softbankの迷惑メール設定
Q：がじゅくで配布しているお知らせを持ち帰りそびれてしまうのでメールで送ってほしい
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